Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 juillet 2025

La présente politique de confidentialité explique comment le site babyandmom.ma, édité par la société KSSK COMPANY SARL AU, collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles conformément à la réglementation applicable (RGPD, loi marocaine n°09-08).

1. Informations sur l’éditeur du site

• Nom de l’entreprise : KSSK COMPANY SARL AU
• Adresse : 45 Impasse Med El Bahi, Local N°02, RDC Palmier, Casablanca, Maroc
• RC : 465407
• ICE : 002553588000045
• Capital social : 100 000 MAD
• Email de contact : [email protected]
• Téléphone : +212 5 22 98 68 14

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires aux finalités suivantes :

• Nom, prénom, email, téléphone
• Adresse de livraison, produits achetés, historique de commande
• Données de transaction (les données bancaires sont traitées via des prestataires sécurisés)
• Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies
• Préférences marketing, clics et interactions avec les emails

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

• Gérer et exécuter vos commandes
• Vous informer sur le suivi de vos achats
• Envoyer des offres commerciales personnalisées (si consentement donné)
• Améliorer notre site et nos services
• Réaliser des statistiques internes anonymes
• Assurer la sécurité des transactions

4. Base légale du traitement

• Exécution d’un contrat : traitement de votre commande
• Consentement : newsletter, cookies
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude

5. Destinataires des données

Les données sont transmises uniquement à :

• Transporteurs pour la livraison
• Prestataires techniques (emailing, hébergement, statistiques)
• Prestataires de paiement (ex : CMI)

Les données ne sont jamais revendues.

6. Durée de conservation

• Données client : 5 ans après la dernière activité
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification
• Effacement (droit à l’oubli)
• Portabilité
• Opposition
• Limitation du traitement

Exercez vos droits par email à : [email protected].
Réponse sous 30 jours maximum.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Mesurer l’audience (ex : Google Analytics)
• Personnaliser les publicités

Vous pouvez configurer vos préférences via le bandeau cookies affiché à votre première visite.

9. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles :

• Certificat SSL (HTTPS)
• Sauvegardes régulières
• Contrôle des accès aux bases de données
• Hébergement sécurisé

10. Transferts internationaux

Aucun transfert hors du Maroc ou de l’UE sans garanties de conformité (ex : clauses contractuelles types).

11. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

Pour toute question ou demande, contactez-nous à [email protected].