Dernière mise à jour : 19 septembre 2026
La présente politique de confidentialité explique comment le site babyandmom.ma, édité par la société KSSK COMPANY SARL AU, collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles conformément à la réglementation applicable (RGPD, loi marocaine n°09-08).
1. Responsable du traitement et éditeur du site
- Responsable du traitement : KSSK COMPANY SARL AU
- Siège social : 45, Impasse Rue Mohamed El Bahi, Palmier Maarif, 20340 Casablanca, Maroc
- R.C. : 465407
- Patente : 34173889
- I.F. : 45867464
- ICE : 002553588000045
- Email de contact : contact@babyandmom.ma
- Téléphone : +212 5 22 98 68 14
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires aux finalités suivantes :
- Nom, prénom, email, téléphone
- Adresse de livraison, produits achetés, historique de commande
- Données de transaction (les données bancaires sont traitées via des prestataires sécurisés)
- Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies
- Préférences marketing, clics et interactions avec les emails
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées pour :
- Gérer et exécuter vos commandes
- Vous informer sur le suivi de vos achats
- Envoyer des offres commerciales personnalisées (si consentement donné)
- Améliorer notre site et nos services
- Réaliser des statistiques internes anonymes
- Assurer la sécurité des transactions
4. Base légale du traitement
- Exécution d’un contrat : traitement de votre commande
- Consentement : newsletter
- Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude
5. Destinataires des données
Les données sont transmises uniquement à :
- Transporteurs pour la livraison
- Prestataires techniques (emailing, hébergement, statistiques)
- Prestataires de paiement (ex : CMI)
Les données ne sont jamais revendues.
6. Durée de conservation
- Données client : 5 ans après la dernière activité
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Données de navigation : 13 mois
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification
- Effacement (droit à l’oubli)
- Portabilité
- Opposition
- Limitation du traitement
Exercez vos droits par email à : contact@babyandmom.ma.
Réponse sous 30 jours maximum.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies et des traceurs pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site (panier, compte, langue, sécurité)
- Mesurer l’audience (Google Analytics)
- Mesurer l’efficacité de nos publicités et vous proposer des publicités personnalisées (Google Ads, Meta)
Ces cookies sont déposés dès votre arrivée sur le site. Vous pouvez les refuser ou les supprimer à tout moment dans les réglages de votre navigateur ; le blocage des cookies de fonctionnement peut toutefois empêcher l’utilisation du panier et de votre compte.
Vous pouvez aussi utiliser les outils des prestataires : paramètres des annonces Google (publicités Google Ads), préférences publicitaires Meta (publicités Facebook et Instagram) et le module de désactivation de Google Analytics.
9. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles :
- Certificat SSL (HTTPS)
- Sauvegardes régulières
- Contrôle des accès aux bases de données
- Hébergement sécurisé
10. Transferts internationaux
Aucun transfert hors du Maroc ou de l’UE sans garanties de conformité (ex : clauses contractuelles types).
11. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.
Pour toute question ou demande, contactez-nous à contact@babyandmom.ma.